Saya sudah coba login lalu setelah klik OK/LOGIN, kok muncul “Kode Aktifasi/Password Salah”?

Untuk aplikasi di komputer/laptop, silahkan cek di aplikasinya di bagian bawah sebelah kiri muncul SYSTEM READY atau SYSTEM NOT READY ?

Jika SYSTEM READY, coba cek lagi USER ID dan PASSWORD yang Anda masukkan. Pastikan benar, perhatikan juga huruf kecil dan besarnya.

Jika SYSTEM NOT READY, coba cek apakah tulisan di sebelahnya CONNECTED atau NOT CONNECTED?

Jika NOT CONNECTED, silahkan cek koneksi internet Anda. Pastikan komputer/laptop Anda bisa digunakan untuk browsing web. Tapi jika sudah CONNECTED, coba cek kode aktifasi aplikasinya apakah sudah sesuai dengan yang Anda daftarkan sebelumnya? Jika sudah sesuai, coba langkah berikut ini:

1. Tutup semua aplikasi yang berhubungan dengan MitraBayar PPOB
2. Masuk ke “My Computer”, buka drive C:\
2. Cari folder “mbayar” atau “mbayar_v114″
3. Hapus Folder “mbayar” atau “mbayar_v113″ tersebut
4. Restart PC

Lalu ekstrak ulang file mbayar_v114, Langkah ekstraknya sama ketika waktu sebelum mendaftar.

Tapi jika KODE AKTIFASI nya berubah, silahkan SMS ke 083856756777 atau 083845007000 (Bisa juga Whatsapp) dengan format : SYSTEM NOT READY # USER ID # KODE DEPOSIT # KODE AKTIFASI (Yang sekarang tampil di aplikasi, pastikan sesuai) # NOMOR HD / MAC ADDRESS # NAMA LOKET , kirim dari nomor yang terdaftar. Dan tunggu balasan SMS nya dan coba login ulang.

Untuk Anda yang login menggunakan aplikasi di android dan menemui permasalahan KODE AKTIFASI/PASSWORD salah, silahkan langsung SMS seperti langkah diatas.